职位描述
1、负责接待顾客的维修预约的具体工作;2、通过系统录入客户资料;维修项目建档,更新,以及每日清单录入;3、负责准备维修后的交车结算工作;4、负责销售报表、维修报表、积压车报表、外单营业报表、事故报表等业务报表的统计工作;5、负责回访并处理客户一些异议;6、负责门店考勤汇总、办公物资申购、门店资料整理等行政工作;7、完成上级主管临时交办的其他工作。职位要求:1、1年以上汽车行业客户服务工作经验,了解汽车维修技术知识者优先;2、熟练使用电脑,较强的学习能力;3、良好的沟通表达能力;有一定的推销能力;4、责任心强、工作仔细认真、有良好的纪律性及团队合作精神,诚实正直,五官端正,形象大方。